Kundenwünsche und -ansprüche in Bezug auf nachhaltige Versicherungen: Eine Verbraucheranalyse und Konzepterstellung (BA/2020)

Die Bachelorarbeit ermittelt Kundenwünsche und -ansprüche in Bezug auf nachhaltige Versicherungen als Verbraucheranalyse. In Zusammenarbeit mit der Greensurance Stiftung | Für Mensch und Umwelt gGmbH wird diese verfasst und von Herrn Prof. Dr. Dr. Alexander Brink an der Universität Bayreuth betreut. Das Ziel der Arbeit ist, die Wünsche und Ansprüche von Verbraucher:innen in Bezug auf Nachhaltigkeit bei Versicherungen festzustellen und eine verbraucherfreundliche Darstellung zu entwerfen. Die Ergebnisse sollen über eine Umfrage sowie Interviews erarbeitet und festgehalten werden. Ein Kommunikations-Konzept wird erarbeitet, wie Verbraucher:innen vom Wissen zum Handeln gelangen können und wie ein Bewertungssystem der Nachhaltigkeit von Versicherungen zu diesem Prozess beitragen kann. Verschiedene Methoden der Motivation werden beschrieben und auf das Thema nachhaltige Versicherungen transferiert. Zuletzt bildet eine ethische Bewertung des Nachhaltigkeits-Konzeptes bei Versicherungen einen Rahmen zu dieser Arbeit. || Bachelorarbeit im Studiengang Philosophy & Economics an der Universität Bayreuth